營(yíng)銷(xiāo)短語(yǔ)使用要簡(jiǎn)明準(zhǔn)確，讓接收者感到收到的都是有用的信息。切勿傳遞“垃圾信 息”，這種客戶(hù)有可能反而會(huì)有反感。發(fā)送時(shí)，應(yīng)注意發(fā)送和語(yǔ)言使用的藝術(shù)技巧，多從“我”是接收者的角度考慮，做到可讀性強(qiáng)、有親切 感。人情關(guān)懷、祝福、問(wèn)候與企業(yè)促銷(xiāo)相結(jié)合，收信人接受度高，效果會(huì)很好。
1、明確短信簽名，短信簽名的目的是讓用戶(hù)知道這條短信是從哪里發(fā)出的，增加接收者的閱讀興趣，一般建議使用品牌名稱(chēng)；
2、開(kāi)頭使用尊稱(chēng)，如尊敬的客戶(hù)/尊敬的會(huì)員/尊敬的業(yè)主等等，讓接收用戶(hù)感到尊重，增加短信的人情味和親切感；
3、語(yǔ)言精煉準(zhǔn)確，閱讀冗長(zhǎng)的文章往往讓人覺(jué)得乏味、無(wú)可讀性，短信亦是如此。精煉地組織短信語(yǔ)言，短小精悍、風(fēng)趣活潑的語(yǔ)言會(huì)留下更好的印象；
4、掌控核心內(nèi)容，明確營(yíng)銷(xiāo)的核心內(nèi)容，增加接收者的閱讀興趣，如各類(lèi)優(yōu)惠活動(dòng)直接在短信中展現(xiàn)出優(yōu)惠內(nèi)容；
5、切忌頻繁發(fā)送，相似內(nèi)容在短時(shí)間內(nèi)建議不要頻繁發(fā)送，會(huì)增加接收者反感，不利于品牌建設(shè)。同一接收者，在短時(shí)間內(nèi)接收第二條信息一定要比前一條更具有吸引力，特別是電商節(jié)這類(lèi)高峰期的短信營(yíng)銷(xiāo)。
6、節(jié)日問(wèn)候與營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合，節(jié)日給客戶(hù)發(fā)去問(wèn)候祝福短信，客戶(hù)會(huì)對(duì)企業(yè)保持很好的印象，祝福時(shí)別忘營(yíng)銷(xiāo)，特別是一些休閑娛樂(lè)、旅游景點(diǎn)、餐飲酒店、商場(chǎng)超市等節(jié)假日客流量大的行業(yè)客戶(hù)。
