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很多初次使用短信群發(fā)平臺(tái)的客戶在使用短信發(fā)送失敗后，都會(huì)過來咨詢客服短信發(fā)送失敗的原因，所以在這里小編為大家總結(jié)了一下短信群發(fā)失敗的八大原因。

1、短信群發(fā)內(nèi)容含有違法敏感詞，審核人員會(huì)自己駁回，一般這種情況，都會(huì)告知客戶，重新修改后再提交；

2、另外一些涉及違規(guī)的特殊行業(yè)的營銷短信，一般也會(huì)出現(xiàn)發(fā)送失敗；

3、區(qū)域敏感詞不同，一些短信其他地區(qū)的號(hào)碼可以收到，而另外一些地區(qū)的則收不到，最常見的是北京地區(qū)限制比較多，一些不是太好的內(nèi)容，則短信群發(fā)北京地區(qū)的號(hào)碼，則會(huì)失敗；

4、接收號(hào)碼的手機(jī)內(nèi)存滿、用戶手機(jī)收件箱滿，或者接收手機(jī)號(hào)碼處于空號(hào)、停機(jī)或者黑名單等非正常狀態(tài)；

5、對同一號(hào)碼，一天內(nèi)發(fā)送次數(shù)一般有規(guī)定，如果超過了規(guī)定次數(shù)，發(fā)送太頻繁，則也會(huì)發(fā)送失敗；

6、短信平臺(tái)的短信群發(fā)通道的臨時(shí)維護(hù)暫停或者關(guān)閉，也會(huì)造成短信發(fā)送失敗，不過短信公司短信平臺(tái)臨時(shí)維護(hù)或關(guān)閉，一般都會(huì)提前告知客戶的；

7、格式不正確，如營銷類短信內(nèi)容中沒有加退訂字樣，或者短信簽名格式不正確，寫成[]等，這樣也是發(fā)送不去的。