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年底了商超如何通過106短信群發平臺促活拉新客服?

年底是商超進行促銷活動和客戶維護的關鍵時期,通過106短信群發平臺可以有效地促活拉新客服。以下是一些建議,幫助商超實現這一目標:


一、會員關懷與激活

1.積分兌換提醒

發送短信提醒會員其積分余額及可兌換的禮品或優惠券,激發會員的兌換欲望。

示例模板:“【XX商超】尊敬的會員,您的積分已累積XX分,年底前可兌換精美禮品/優惠券!詳情請咨詢門店或登錄官網。”


2.會員專屬優惠

為會員提供專屬的折扣、滿減或贈品等優惠,通過短信告知,增強會員的尊享感和歸屬感。

示例模板:“【XX商超】會員專享!年底大促,全場商品XX折起,滿XX元再減XX元!快來門店選購吧!”


3.生日祝福與禮品

在會員生日前后發送生日祝福短信,并提供生日禮品或優惠券等福利,讓會員感受到商超的關懷。

示例模板:“【XX商超】生日快樂!您是我們尊貴的會員,特為您準備了生日禮品/優惠券,請憑短信到店領取。”


二、促銷活動推廣

1.限時搶購

發送短信通知會員即將開始的限時搶購活動,包括搶購的商品、時間、價格等信息,吸引會員關注并積極參與。

示例模板:“【XX商超】限時搶購!今晚8點,XX商品XX折起,數量有限,先到先得!快來搶購吧!”


2.滿額贈禮

通過短信宣傳滿額贈禮活動,鼓勵會員增加購買量,提升銷售額。

示例模板:“【XX商超】年底回饋!購物滿XX元即贈精美禮品一份,快來門店挑選心儀商品吧!”


3.新品上市

發送短信介紹新品上市信息,包括新品的名稱、特點、價格等,激發會員的購買興趣。

示例模板:“【XX商超】新品駕到!XX商品全新上市,口感獨特,品質上乘,快來嘗鮮吧!”


三、新客戶拉取

1.邀請好友優惠

通過短信邀請非會員好友加入商超會員體系,并提供一定的優惠或禮品作為獎勵。

示例模板:“【XX商超】邀請好友加入會員,雙方均可享受XX元優惠券!快來邀請您的親朋好友吧!”


2.新會員注冊福利

發送短信宣傳新會員注冊即可享受的福利,如首單優惠、積分加倍等,吸引新客戶注冊。

示例模板:“【XX商超】新會員注冊有禮!首次購物立享XX折優惠,積分加倍累積!快來注冊成為我們的會員吧!”


四、注意事項

1.合規性

確保短信內容的合規性,避免使用虛假信息或誘導性語言。

尊重用戶的隱私和選擇權,提供退訂選項。


2.個性化定制

根據會員的購物歷史、偏好等信息,進行個性化短信定制,提高短信的針對性和轉化率。


3.發送時間選擇

選擇合適的發送時間,如會員空閑時段、節假日等,提高短信的閱讀率和回復率。


4.監測與優化

通過短信平臺提供的數據分析工具,監測短信的發送效果,如閱讀率、回復率等,以便后續優化策略。


綜上所述,商超通過106短信群發平臺可以有效地促活拉新客服。關鍵在于精準定位目標受眾、提供有吸引力的優惠和福利、確保短信內容的合規性和個性化定制,以及選擇合適的發送時間和監測優化策略。


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