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營(yíng)銷短語使用要簡(jiǎn)明準(zhǔn)確，讓接收者感到收到的都是有用的信息。切勿傳遞“垃圾信 息”，這種客戶有可能反而會(huì)有反感。發(fā)送時(shí)，應(yīng)注意發(fā)送和語言使用的藝術(shù)技巧，多從“我”是接收者的角度考慮，做到可讀性強(qiáng)、有親切 感。人情關(guān)懷、祝福、問候與企業(yè)促銷相結(jié)合，收信人接受度高，效果會(huì)很好。

1、明確短信簽名，短信簽名的目的是讓用戶知道這條短信是從哪里發(fā)出的，增加接收者的閱讀興趣，一般建議使用品牌名稱；

2、開頭使用尊稱，如尊敬的客戶/尊敬的會(huì)員/尊敬的業(yè)主等等，讓接收用戶感到尊重，增加短信的人情味和親切感；

3、語言精煉準(zhǔn)確，閱讀冗長(zhǎng)的文章往往讓人覺得乏味、無可讀性，短信亦是如此。精煉地組織短信語言，短小精悍、風(fēng)趣活潑的語言會(huì)留下更好的印象；

4、掌控核心內(nèi)容，明確營(yíng)銷的核心內(nèi)容，增加接收者的閱讀興趣，如各類優(yōu)惠活動(dòng)直接在短信中展現(xiàn)出優(yōu)惠內(nèi)容；

5、切忌頻繁發(fā)送，相似內(nèi)容在短時(shí)間內(nèi)建議不要頻繁發(fā)送，會(huì)增加接收者反感，不利于品牌建設(shè)。同一接收者，在短時(shí)間內(nèi)接收第二條信息一定要比前一條更具有吸引力，特別是電商節(jié)這類高峰期的短信營(yíng)銷。

6、節(jié)日問候與營(yíng)銷結(jié)合，節(jié)日給客戶發(fā)去問候祝福短信，客戶會(huì)對(duì)企業(yè)保持很好的印象，祝福時(shí)別忘營(yíng)銷，特別是一些休閑娛樂、旅游景點(diǎn)、餐飲酒店、商場(chǎng)超市等節(jié)假日客流量大的行業(yè)客戶。