短信作為一種各行業都在用的營銷工具，部分客戶在短信發送使用過程中會出現營銷效果不理想的問題，所以下面小編就來為大家講解一提高短信營銷效果的四個方法技巧。
客戶分析
客戶分析可以從客戶屬性、客戶需求、客戶購買力三個方面進行分析，比如客戶屬性篩選客戶可以從基礎屬性（如地區、職業、年齡等個人基本信息）、交易屬性（訂單來源、購買商品、客單價、交易額、交易時間、購買件數）、營銷屬性（是否包郵、是否限時打折、是否滿就送、短信回購、優惠券回購）三個方面來對客戶做出判定，通過屬性分析，就能從數據中初步了解精準的客戶群體，對他們的需求進一步的分析。而客戶需求分析則可以根據客戶售前咨詢和售中咨詢進行分析，例如經常詢問新品的客戶明顯對新品感興趣，客服在接待的過程中可以隨手給此類客戶打上標簽，后期可以根據客戶需求進行著重推廣發送。除以上兩種方法外還可以根據按購買能力篩選客戶，購買能力能區分不同客戶對于價格的敏感度。通常來說，分析客戶購買能力需要用到客單價、客戶利潤貢獻、交易總額、忠誠度等指標。在購買能力分析中，要注意以下幾點：第一，客戶最后一次交易時間距離現在越近，表明客戶越活躍。第二，客戶最近一段時間交易次數越多，表明客戶越活躍。第三，客戶最近一段時間內交易金額越大，表明客戶價值越大。
活動折扣
最直接的令客戶可以眼前一亮的營銷策略，就是提供一個無法抗拒的報價。在商家分享獨家折扣的時候，一定要把握好折扣的時間點，在一年的特殊時期中提供折扣是有效的方式，例如節假日、客戶生日，真正的讓客戶感覺到自己是一個VIP，而不是撒網式營銷。這樣會提高客戶忠誠度并增加短信營銷渠道的價值。
營造緊迫感
營造緊迫感最簡單的方式是使用短語，例如“限時”或“直到存貨送完為止”，這些都是促使客戶產生緊迫感的方法，緊迫感會讓客戶覺得他們需要立即采取行動，從而在短時間內既購買到產品，又享受到優惠，建立雙重滿足感。
創建雙向通道
短信營銷被構建為一種雙向對話，但人們通常會產生短信營銷是一種單向渠道的誤解，客戶不僅僅需要被提醒，更需要提問建議與反饋。雙向短信功能可以說是短信服務的一場“文化變革”，支持企業與用戶直接有效溝通，即便沒有數據連接，用戶也能在任何設備端快速接收并閱讀短信。
